Liebe Kunden,

wir möchten Ihnen mitteilen, dass es aufgrund eines fehlenden Ersatzteils derzeit zu einer Anpassung in unserem Produktionsprozess kommt. Diese Änderung hat zur Folge, dass wir vorübergehend nur auf einer Maschine produzieren können. Dadurch kann sich leider die Lieferzeit für Ihre Bestellungen erhöhen. Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen gerne erklären, warum es zu dieser Situation gekommen ist.

Bei der Herstellung unserer Produkte verwenden wir hochwertige Komponenten und Ersatzteile, um sicherzustellen, dass wir Ihnen stets die beste Qualität bieten können. Leider ist es in einigen Fällen unvermeidlich, dass bestimmte Teile nicht sofort verfügbar sind, insbesondere wenn es sich um spezialisierte oder maßgefertigte Komponenten handelt. In diesem Fall ist ein wichtiges Ersatzteil für eine unserer Maschinen derzeit nicht verfügbar, was zu Einschränkungen in unserem Produktionsprozess führt.

Um sicherzustellen, dass wir weiterhin unsere Produkte mit höchster Präzision und Qualität herstellen können, haben wir entschieden, vorübergehend auf eine andere Maschine umzustellen. Dies erfordert zusätzliche Anpassungen und Schulungen für unser Team, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Diese Umstellung hat leider Auswirkungen auf die Lieferzeit Ihrer Bestellungen, da der Produktionsprozess nun zeitlich länger dauert.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um das fehlende Ersatzteil so schnell wie möglich zu beschaffen und unseren normalen Produktionsablauf wiederherzustellen. Unsere Beschaffungsabteilung ist bereits aktiv auf der Suche nach einer Lösung, um die Lieferzeit zu minimieren und Ihnen wieder den gewohnten Service bieten zu können.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.